필립스 주방 가전부터 다양한 제품을 판매하고있는데요.서비스센터 사이트에서 제품별 서비스 센터를 검색해 방문, 택배, 출장등 다양한 방법으로 as를 받을수있습니다. 제품별 대표 번호로 문의 후 서비스를 받으세요.
서비스 및 수리 | 필립스
제품을 찾고, 문제를 해결하고, 수리 옵션 검색
www.philips.co.kr
운영시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시, 토요일 오전 9시 ~ 오후 1시 (일요일 및 공휴일 휴무) 또한, 필립스 고객센터를 통해 제품 관련 문의나 A/S 접수를 하실 수 있습니다.
고객센터 대표번호: 080-600-6600
운영시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
토요일 오전 9시 ~ 오후 1시 (일요일 및 공휴일 휴무)
더 자세한 서비스센터 위치나 정보를 원하신다면,
필립스 공식 웹사이트의 서비스센터 위치 안내 페이지를 참고하시기 바랍니다.
- 제품선택
- 지역입력
- 왼쪽 가까운 대리점 검색
- 전화 문의후 방문
서비스센터 방문 전에는 미리 전화로 운영시간과 위치를 확인하시는 것이 좋습니다. 필립스 제품의 원활한 A/S를 받으시길 바랍니다.
필립스 제품의 A/S를 받기 위해 다음과 같은 방법을 이용하실 수 있습니다.
고객센터 전화 문의
필립스는 제품군에 따라 별도의 고객센터를 운영하고 있습니다. 해당 제품에 맞는 고객센터로 연락하여 A/S를 신청하실 수 있습니다.
- 일반 가전 제품: 080-600-6600
- 슬립케어 제품: 080-500-0004
- 의료기기: 080-3772-7777
- TV: 1644-3243
- 모니터: 1661-5003
- 오디오/비디오 기기: 02-3273-3000
- 헤드폰 및 홈오디오: 02-2038-2146
고객센터 운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 토요일은 오전 9시부터 오후 1시까지입니다. 일요일 및 공휴일은 휴무이므로 참고하시기 바랍니다.
카카오톡 채널을 통한 상담
필립스는 카카오톡 채널을 통해 채팅 상담 서비스를 제공하고 있습니다. 카카오톡에서 '필립스'를 검색하여 채널을 추가한 후, 상담을 진행하실 수 있습니다.
서비스센터 방문
가까운 필립스 서비스센터를 직접 방문하여 A/S를 받을 수 있습니다. 방문 전 필립스 공식 웹사이트의 서비스센터 찾기 페이지를 통해 위치와 운영 시간을 확인하시기 바랍니다.
택배를 통한 A/S 신청
서비스센터 방문이 어려운 경우, 택배를 통해 제품을 보내어 A/S를 받을 수 있습니다. 이 경우 왕복 택배비는 고객 부담이며, 고객센터에 문의하여 절차를 안내받으시기 바랍니다.
출장 서비스 신청
일부 대형 가전제품의 경우 출장 서비스를 신청할 수 있습니다. 필립스 제품 수리 대행업체인 POK를 통해 홈서비스를 신청하실 수 있으며, POK 홈페이지에서 접수가 가능합니다.
A/S 신청 시 유의사항
제품의 모델명과 시리얼 번호를 미리 확인하시면 원활한 상담이 가능합니다.
구매 영수증이나 보증서를 지참하시면 보증기간 확인에 도움이 됩니다.
제품의 보증기간은 일반적으로 12개월에서 24개월이며, 제품에 따라 다를 수 있으므로 고객센터를 통해 확인하시기 바랍니다.
필립스 제품의 원활한 A/S를 위해 위의 방법들을 활용하시기 바랍니다.